Les particularités du métier de femme de ménage et ses fonctions
Dans les grands hôtels ou établissements recevant des personnes, le service des femmes de ménage est indispensable. Les tâches à effectuer dans ces résidences sont nombreuses et nécessitent l’intervention de personnes qualifiées et professionnelles. Et depuis plusieurs années, on peut aussi faire appel à leurs services en tant que prestataire. La femme de ménage a pour objectif de s’occuper du nettoyage et de l’organisation des pièces spécifiques. Mais en plus, elle peut aussi gérer d’autres fonctions en rapport à l’hygiène.
Les diverses fonctions de la femme de ménage
En théorie, la femme de ménage est capable d’effectuer toutes les besognes dans une maison ou bien autres types d’habitation. L’objectif de la femme de ménage est de s’assurer de la propreté de la chambre dont elle s’occupe. Elle devra ainsi passer l’aspirateur pour enlever les poussières et entretenir les différents meubles. Dans les hôtels, les femmes de ménage doivent être discrètes dans leurs fonctions. Une femme de ménage ne peut nettoyer une chambre si les occupants sont encore présents sauf sur demande spéciale. En tant que personne responsable de la tenue d’hygiène d’une chambre, la femme de ménage peut s’occuper de nombreuses autres activités comme
- le nettoyage des linges
- faire le rapport sur la défaillance des équipements
- effectuer des courses suivant la demande de son client
- se charger de surveiller les animaux de compagnie.
Mais de nos jours, cela ne se limite pas à ces fonctions, car une bonne femme de ménage doit maîtriser plusieurs choses même si c’est en dehors de ces attributions.
Femme de ménage : un métier sous-estimé
La majorité des gens minimisent le travail effectué par une femme de ménage. Ils n’ont pas idée de la dure réalité de ce métier et dévalorisent les personnes qui effectuent ce métier. Actuellement, les propriétaires des différents établissements n’engagent que des femmes de ménage ayant plusieurs qualités et expériences à leurs actifs. C’est normal vu que les clients exigent des choses parfaites. Pour exercer le métier de femme de ménage, il faut avoir une endurance physique à la hauteur du gros volume de travail que vous allez effectuer. À part cela, sans une force morale, vous ne pourrez pas maîtriser ce travail, car il y a des règles de discipline drastiques. Les horaires dans cette profession sont flexibles, il peut arriver que vous alliez travailler à des heures tardives ou bien si tôt le matin.
Les barèmes du salaire d’une femme de ménage
Une femme de ménage travaillant dans un endroit modeste perçoit dans les 1 600 euros de salaire en moyenne. Par rapport à ses tâches, on peut dire que le montant n’est pas à la hauteur de ses qualifications. Dans les grands établissements ou bureaux de travail, la femme de ménage est payée à la hauteur du salaire des cadres moyens. Selon maintenant le pays, les barèmes varient, car il y a ceux qui accordent de l’importance à ce travail et d’autres non. En Europe, les femmes de ménage suivent des formations spéciales et les tests d’aptitude dans les embauches sont de haut niveau.
Femme de ménage à Genève : quand le lieu redéfinit les exigences du métier
Les missions d’une femme de ménage peuvent sembler similaires d’une région à l’autre… mais dans les faits, le décor change tout. Le contexte local, le type de clientèle, le standing des lieux sont autant de paramètres qui redessinent les contours du métier. Prenons l’exemple de Genève, une ville où luxe discret et exigences pointues vont souvent de pair.
Dans ce cadre-là, difficile d’improviser. Être femme de ménage localisée à Genève signifie jongler avec bien plus que des plannings serrés et des produits d’entretien. Il faut savoir se faire invisible dans des appartements aux allures de galerie d’art, connaître sur le bout des doigts les matériaux nobles à ne pas abîmer (les boiseries anciennes et le marbre italien, pour ne citer qu’eux), et parfois même s’adapter aux protocoles des ambassades ou des organisations internationales. À cela s’ajoutent habituellement des consignes de sécurité strictes, la manipulation d’équipements domotiques dernier cri ou encore l’utilisation exclusive de produits écologiques certifiés, exigés par une clientèle soucieuse de son empreinte carbone.
Genève, ville cosmopolite aux attentes bien marquées
C’est aussi ce qui fait toute la particularité du ménage à Genève : ici, les standards varient selon les quartiers, les familles, les cultures. Dans les hauteurs de Cologny ou au cœur du quartier des Nations, les interventions ne s’improvisent pas. Il faut comprendre les habitudes des résidents, anticiper les besoins et faire preuve d’un sens du service irréprochable.
Notez par ailleurs que la ponctualité n’est pas une option, c’est un art de vivre. Un créneau de 10 minutes, c’est déjà un retard. Il est aussi fréquent que les employeurs demandent des prestations « à la carte » : un jour pour nettoyer une bibliothèque rare à l’aide de gants en coton, un autre pour gérer le rangement d’un dressing par couleur, par saison et par matière.
Voilà pourquoi certains prestataires spécialisés ont su s’imposer en développant des services ultra ciblés, pensés pour répondre aux exigences très spécifiques du tissu genevois. À Genève comme ailleurs, ces détails changent la donne, et ceux qui savent les maîtriser deviennent vite indispensables.